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Secondo un nuovo white paper di Frost & Sullivan, il numero di consumatori che utilizza metodi di pagamento digitali è in aumento in tutto il mondo, ma sono in crescita anche i timori degli utenti per le frodi online. Ogni giorno i criminali informatici rubano 6,17 milioni di record di dati, un numero che lascia alle aziende commercialmente attive su Internet solo due possibilità: acquisire la fiducia digitale dei consumatori o perdere ricavi. Il motivo? Il 48% dei consumatori dichiara di non usare i servizi delle aziende che potrebbero mettere a rischio i loro dati.

Anche se molti consumatori non hanno compreso appieno come funzioni la crittografia, tanti hanno però capito il ruolo che svolge nel proteggere i dati e la privacy online. Nel 2018 i browser Google Chrome e Mozilla Firefox hanno iniziato a contrassegnare ogni sito Web privo di certificati TLS/SSL come “non sicuro.” I consumatori online esperti – al di là del fatto che svolgano operazioni bancarie, acquisti o ricerche di informazioni – sanno riconoscere i segni di un sito sicuro:

• La dicitura HTTPS nella barra dell’indirizzo del browser
• Un lucchetto nella barra dell’indirizzo del browser e la possibilità di visualizzare il nome dell’azienda e i dettagli sul certificato di sicurezza
• Un indicatore visivo come un lucchetto verde, il nome dell’azienda nella barra dell’indirizzo o un sigillo di sicurezza sulla pagina

Oggi c’è più consapevolezza sulla sicurezza web e ciò influisce sui livelli di fiducia digitale e sul relativo comportamento dei consumatori. La questione per le aziende e i professionisti IT che operano online è come scegliere i certificati TLS/SSL in grado di fargli acquisire e mantenere la fiducia digitale (avviso: il prezzo non può essere il fattore decisivo).

Scarica il report Frost & Sullivan: “The Global TLS Certificate Authority Market: Key Insights for Enterprise End Users” (Il mercato mondiale delle CA per i certificati TLS: informazioni chiave per utenti aziendali) per conoscere i cinque fattori da considerare per scegliere una CA in grado di proteggere il tuo brand.