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Assinaturas

Quais são os termos de pagamento e assinatura?

Como isso afetará a forma como pago pelos produtos da TV?

O pagamento das assinaturas é anual e antecipado. Entre em contato com seu gerente de conta para obter detalhes de como isso pode ser diferente do seu contrato atual.

Quando a minha assinatura tem início?

A partir de fevereiro de 2024, a TV está realizando de forma contínua uma transição das contas de cliente de varejo para assinaturas. Notificaremos você por e-mail quando sua conta estiver pronta para essa mudança. Após receber o aviso, a sua assinatura anual será ativada após a compra de um novo produto ou a renovação de um produto existente a partir da data de ativação listada em nosso e-mail. Se você não receber o aviso, a sua conta não estará sujeita a essa mudança.

Posso pagar mensalmente?

Atualmente, todas as taxas de assinatura são pagas anualmente quando você adquire os seus certificados.

A minha assinatura é renovada automaticamente?

Sim; ao chegar o momento da renovação, todos os produtos adquiridos em qualquer momento do seu período de 12 meses são renovados automaticamente com a tarifa anual, a menos que você cancele antes da data de renovação. Ao lado dos recursos de automação do TV , isso ajuda a evitar interrupções causadas pela expiração de certificados.

Onde posso ver as minhas assinaturas?

Você pode ver e gerenciar as suas assinaturas no TV .

E se eu ainda tiver certificados ativos ou multianuais?

Quando você renovar, seu certificado passará a ter uma assinatura.

Com quem posso falar se tiver mais perguntas?

Entre em contato com o seu gerente de conta da TV.

Para ter uma visão geral detalhada dos termos de pagamento e assinatura, consulte nossos Termos e Condições de Assinaturas Transacionais.