ÃÛÌÒTV

FAQ Hero
Öffentliches Vertrauen und Zertifikate

Wie bestelle ich ein TLS/SSL-Zertifikat?

Wie bestelle ich ein TLS/SSL-Zertifikat?

Alle unsere Produkte können Sie einfach auf unserer Homepage bestellen. Auf unseren (auf Englisch) finden Sie genaue Anleitungen zum Erstellen von Signaturanforderungen (Certificate Signing Request, CSR) und zum Installieren des Zertifikats. Bei Fragen oder Problemen lesen Sie diese oder wenden Sie sich an unser ausgezeichnetes Supportteam. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gern.

Was ist eine CSR und wie erstelle ich sie?

CSR steht für „Certificate Signing Request“ und bedeutet „Signaturanforderung“. Eine CSR ist ein Textblock, der auf Ihrem Server generiert und verschlüsselt wird. Sie ist eine Voraussetzung für das Bestellen und Erstellen eines Zertifikats. Hier finden Sie eine Anleitung zum Erzeugen von CSRs (auf Englisch) für Ihren Servertyp. Für häufig genutzte Servertypen wie Microsoft IIS, Microsoft Exchange, Apache, Tomcat und andere bieten wir Tools für die CSR-Erzeugung.

Wie öffne ich die CSR, um Sie in das ÃÛÌÒTV-Bestellformular einzufügen?

Die CSR lässt sich mit jedem Texteditor, z. B. Notepad oder Wordpad, öffnen. Kopieren Sie die CSR einfach in das Bestellformular – vergessen Sie dabei keinesfalls das Anfang- und End-Tag.

Was soll ich mit meinem privaten Schlüssel tun?

Wenn Sie eine Signaturanforderung (Certificate Signing Request, CSR) erzeugen, wird auch ein privater Schlüssel auf Ihrem Server erzeugt. Auf Windows-Servern befindet sich der private Schlüssel unter „Ausstehende Anforderung“. Wie der Name schon sagt, sollte der private Schlüssel vertraulich behandelt, das heißt nie veröffentlicht werden. Sobald Sie die Zertifikatsdateien von uns erhalten, verwenden Sie genau diesen privaten Schlüssel für das Zertifikat. Wird er gelöscht oder geht er anderweitig verloren, funktioniert das Zertifikat nicht. Bewahren Sie Ihren privaten Schlüssel daher sicher auf. Benutzer von Windows-Servern dürfen die „Ausstehende Anforderung“ nicht löschen.

Wie kann ich die Überprüfung meiner Bestellung beschleunigen?

Ihre Bestellung wird schneller bearbeitet, wenn Sie eine CSR und sich selbst für die Überprüfung Ihres Unternehmens für OV-Zertifikate bereithalten. EV-Zertifikate erfordern eine kleinteiligere Überprüfung zur Bestätigung der Identität unseres Ansprechpartners in Ihrem Unternehmen. Wenn sich die Zulässigkeit Ihres Unternehmens oder die Identität Ihres Mitarbeitenden nicht bestätigen lässt, kann dies die Zertifikatsausstellung verzögern. Bitte machen Sie sich mit den Validierungsanforderungen vertraut und setzen Sie diese um, damit Ihr Zertifikat zügig ausgestellt werden kann.